Friday, July 27, 2012

一马标志


一马標誌纵横大马? 一马商品不怕多只怕滥用

专题2012年7月23日

过去3年来,我国政府推出的「一个马来西亚」產品不绝於耳,当中包括「一个马来西亚」援助金、诊所、人民商店、餐厅、房屋计划、德士服务、书店甚至布店。诚如首相拿督斯里纳吉所说,「一个马来西亚」的產品绝不会有「句號」,只会有「逗號」,相信同样標誌的新產品、新计划將会陆续推出直至第13届全国大选。

「一个马来西亚」从一个政府口號,延伸至一系列的计划及具体行动,让整个社会笼罩在其铺天盖地的符號攻势。当一马標誌的品牌转化成商品代號、各种优惠或计划的名號时,究竟是自降身价还是强化认知呢?

一马標誌时至今日作为品牌也许成功,但也可能因其广泛的运用、不良商家的唯利是图等因素,招致「一子错满盘皆落索」的风险。

为了避免此危机,首相纳吉不久前与民约法三章,强调推出的「一个马来西亚」產品或服务须符合惠民、价廉及物美三大条件,方能使用其標誌。

国阵青年团幕僚长符策勤表示,掛上一马標誌的计划与產品近年来多不胜数,每一项一马计划或优惠都有其独特的审核制度,但因申请者为数不少或故意误导,难免会有害群之马成了漏网之鱼,成功逃过有关当局的「法眼」。

不取小弊忘大利

他表示,凡事没有必要取小弊而忘大利,毕竟没有一项惠民计划能够十全十美,会招致在野党的抨击也是理所当然,但是否应就事论事,方能断言其价值呢?

「如早前有位拿督级的人士获得一马援助金就遭到了四方舆论的攻击,但大家可別忘拿督的头衔並不能代表什么,他也可能是位退休人士。」

不过,符策勤指出,目前的一马標誌的商品应该適可而止,以免遭致害群之马的滥用,推出害民的商业模式或利用其名募款。

对此,民主行动党全国宣传主任潘俭伟则认为,政府如今才痛下决心调控一马標誌商品的质量,为时已晚。

「『一个马来西亚』已经变成了一个任何机构都可用、隨处都可见的標誌,如此氾滥的使用,明显是自降身价的表现。」

潘俭伟表示,无疑一马標誌有铺天盖地之势,其影响力更已渗透人民的意识,但这並不代表下届大选在野党会因此而失利。「人民都有雪亮的眼睛,他们明白標誌是標誌,素质是素质。」

他说,除了一马援助金计划,政府多数的惠民计划前朝政府早已存在,只是在一马標誌的包装下新瓶装旧酒。

须提升品质降风险

大马品牌协会(BAM)总会长张启扬表示,「一个马来西亚」的標誌作为商標或品牌固然成功,但依然需要顾虑其所带来的风险。

「这是一个既奇怪也新鲜的现象,我倒是没有想过一个国家的口號可以成为商品的標誌,但作为政策的方向,我个人持保留態度,需拭目以待其日后发展。」

张启扬指出,当一马標誌的品牌被塑造成商標后,固然也使消费者有更多选择与廉价的货品可供参考,但也必须提升其品质与满足顾客的诉求。

他续称,商家会有自己的顾虑,毕竟当政府成为他们同行的支柱后,可能会使部分商家有营运成本上的优势,无形中也促进了经济的竞爭。

「铺天盖地未必是好事,当国家政策的品牌放在商业活动的漩涡中会有一定的风险,如果消费者在这个一马商店买到不新鲜的蔬菜,就可能一竹竿打翻全船人,迁怒於这个口號与政策。」

有利人民制衡监督

国阵青年团幕僚长符策勤表示,「一个马来西亚」標誌的建立,象徵著纳吉时代的惠民精神,也希望借此强化人民心中对於国阵政府的施政上的人认同感。

「任何品牌都需要一个触点(Touch Point),以让民眾对我们的施政方针產生迅速认知,一马標誌同时也是互惠互利,让人民手握制衡的力量、谈判的筹码去监督不公的事件。」

他指出,「一个马来西亚」的品牌未来將透过长尾理论的商业手法,结合大型企业一同並驾齐驱,將多余的20%资源回馈社会,惠及全民。

「根据国阵青年团的千份调查,我们瞭解到青年们面对巨大的经济压力,收入大不如前,消费能力下降等局面,所以一马標誌的计划更注重从草根的视角出发,以便减轻低薪人士或青年的生活负担。」

符策勤说,在此目標下,马华推出一个马华医药基金、一个马华集体保险计划、一个马华教育基金及一个马华微型贷款计划等。

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